Politica de confidențialitate
Conform GDPR · Ultima actualizare: octombrie 2026
Date colectate
Colectăm date de identificare (nume, email, telefon, dacă le furnizezi), date despre rezervare și călători, mesaje trimise din formularul de contact, abonarea la noutăți dacă o soliciți, precum și date tehnice minime (de exemplu adresă IP și cookie-uri esențiale) pentru funcționarea site-ului.
Scopul prelucrării
Folosim datele pentru a transmite cererea agenției organizatoare, a confirma rezervarea, a procesa plata, a transmite agenției datele pentru documentele de călătorie, a răspunde la mesaje și a securiza tranzacțiile. Agenția primește datele necesare executării pachetului. Nu vindem datele către terți în scop de publicitate.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, în condițiile GDPR. Din cont poți exporta datele sau poți cere ștergerea contului. Pentru cereri, scrie la support@hoinario.ro. Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Plăți și stocare
Plățile cu cardul sunt procesate de un furnizor de plăți. Hoinario nu păstrează numărul complet al cardului. Datele de rezervare sunt păstrate cât este necesar pentru executarea contractului cu agenția, obligațiile legale și soluționarea eventualelor solicitări.